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# Ticket-System

> Richte ein Ticket-Panel mit bis zu vier Ticket-Arten und individuellen Begrüßungen ein.

Mit dem Ticket-System können Mitglieder über ein Panel unterschiedliche Arten von Support-Tickets öffnen. Das Setup lässt dich Panel-Titel, Begrüßung und Ticket-Arten anpassen.

SupportPro-Feature

## Modul einrichten und bearbeiten

Führe `/ticket-setup` aus. Discord öffnet eine **ephemere Nachricht**, die nur du sehen kannst. Nimm die Einstellungen dort vor.

**Via Discord-Befehl**

**1. Setup öffnen**

Führe `/ticket-setup` aus. Die Auswahl erscheint als ephemere Nachricht und ist nur für dich sichtbar.

**2. Panel gestalten**

Passe den Titel des Panels und die Willkommensnachricht an, die Mitglieder im Ticket erhalten.

**3. Ticket-Arten festlegen**

Lege bis zu vier unterschiedliche Ticket-Arten fest und vergib für jede eine passende Bezeichnung.

**4. Banner ergänzen**

Hinterlege bei Bedarf eine Bild-Banner-URL für das Panel.

**Im Web-Dashboard**

Im Dashboard kannst du die vorhandene Konfiguration anpassen. Ein neues Modul lässt sich dort nicht aktivieren.

## Kernfunktionen im Überblick

> **Mehrere Ticket-Arten**
>
> Biete bis zu vier Ticket-Arten mit eigenen Bezeichnungen an.

> **Individuelle Begrüßung**
>
> Passe die Willkommensnachricht an, die beim Öffnen eines Tickets angezeigt wird.

> **Eigenes Panel-Design**
>
> Ergänze einen Titel und optional ein Bannerbild.

## Einstellungen & Parameter

| Einstellung | Beschreibung |
| - | - |
| Panel-Titel | Überschrift des Ticket-Panels. |
| Willkommensnachricht | Nachricht, die im Ticket erscheint. |
| Ticket-Arten | Bis zu vier auswählbare Ticket-Kategorien. |
| Bezeichnung | Name der jeweiligen Ticket-Art. |
| Banner-URL | Optionales Bannerbild für das Panel. |

## Wichtige Hinweise

* Verwende eindeutige Bezeichnungen, damit Mitglieder die passende Ticket-Art auswählen können.
* Prüfe, ob der Bot die nötigen Berechtigungen zum Erstellen von Ticket-Kanälen hat.
* Das Ticket-System ist als Pro-Feature gekennzeichnet.


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